Horse E.T. heeft inmiddels zo’n vijftien jaar ervaring in het vervoeren van paarden, vooral door de lucht. Het bedrijf uit Ravenstein, tegenwoordig ook met eigen quarantainestallen, staat voor Exclusive Transport: een goede service, waarbij de zorg voor de paarden bovenaan staat. Klanten op de hoogte houden en de paarden niet alleen laten, dat is waardoor Horse E.T. zich onderscheidt. Vanuit de eigen stallen in Ravenstein worden de transporten geregeld, uitsluitend met eigen mensen. Eigenaresse Marjolijn Verhoeve vertelt erover: “We regelen het als officiële IATA-agent niet alleen vanuit kantoor, we zijn ook paardenmensen. En dat betekent dat we de paarden die we vliegen zelf verzorgen, zelf voeren en dus ook kennen. En met ze meevliegen. Bij ons komt het niet voor dat we een willekeurige groom meesturen voor wie de paarden vreemd zijn. Onze klanten geven hun paard niet zomaar met een transporteur mee, ze moeten erop kunnen vertrouwen. Vorige week waren we onderdeel van een grotere vlucht met onze vaste mensen Roos en Rob. Komen voor andere paarden twee grooms in hun personenwagen aanrijden: ze zagen de paarden daar voor het eerst.” De naam Exclusive Transport is ontstaan door de vele chartervluchten die het bedrijf van Marjolijn uitvoert: “Onderdeel van ons pakket is ook het vliegen op bestemmingen waar geen lijnvluchten op te boeken zijn. Maar belangrijker van dat “exclusive” vind ik de service die we bieden. We zijn er altijd zelf bij maar we houden de klanten ook perfect op de hoogte. Van de aankomst op ons bedrijf, het vertrek, de aankomst op het vliegveld, in de box in het vliegtuig: van al die momenten sturen we foto’s naar onze klanten.” [caption id="attachment_166918" align="alignnone" width="360"] Vaste groom Roos met een van de paarden[/caption] Het werk wordt gemakkelijker voor Horse E.T. en de klanten omdat het vaak vertrouwde relaties zijn: “We vervoeren veel vaste paarden, paarden die we vaker vervoeren, bij voorbeeld omdat ruiters met een team naar Europa komen om te trainen. Die moeten ook weer terug. Ze hoeven bij wijze van spreken de naam van het paard maar te roepen en ik zorg dat die van A naar B komt, gemak dient de mens. Inclusief allerlei spullen zoals concourskasten. Soms tot aan de eigen riek en bezem toe. Soms is het wel uitpuzzelen wat bij wie hoort. In sommige landen kun je nog zo zeggen dat ze alles moeten merken. Dan kan het voorkomen dat ik voor de groep sta en iets omhoog houd: asjeblieft, van jou. Onderdeel van onze service!” [caption id="attachment_166920" align="alignnone" width="480"] Vaste groom Rob Wiering bij de vertrouwde vrachtwagen[/caption] Horse E.T. op Universal Horse Data Horse E.T. op Facebook Website