De verzorgers merkten tijdens het rijden dat er iets mis was en besloten te stoppen bij het tankstation. Daar ontdekten zij dat het paard door de vloer van de wagen was gezakt.

De brandweer werd gealarmeerd en kwam met een tankautospuit ter plaatse. Al snel bleek dat er zwaarder materieel nodig was om het dier veilig te bevrijden. Daarom werd ook een hulpverleningsvoertuig met kraan opgeroepen.

Met behulp van de kraan wist de brandweer het paard voorzichtig op te tillen en weer op zijn voeten te krijgen. Vervolgens kon het dier rustig uit de wagen worden gehaald en gecontroleerd.

Na de reddingsactie werd het paard overgebracht naar een andere trailer. Daarmee kon het dier uiteindelijk weer naar huis worden vervoerd.